Une plateforme fonctionnelle complète et collaborative | Gestion du poste client par DSOgroup

Une plateforme fonctionnelle complète et collaborative

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Le Poste Client au coeur de notre stratégie

Encours client, retards, litiges, actions en cours peuvent être diffusés en temps réel aux acteurs de la relation client dans l’entreprise. Chaque acteur de l’entreprise peut se connecter à l’application pour davantage d’interactivité et de productivité.

Sur leur périmètre, opérationnels et managers peuvent suivre leurs performances en temps réel et définir des axes prioritaires d’actions. Le pilotage des objectifs est à la fois accru et simplifié.

Préventives, curatives ou ciblées, DSO Suite permet de systématiser les actions de relance, d’accélérer les encaissements et de réduire le temps de détection et de résolution des litiges.

DSO Suite offre la possibilité de suivre la santé financière des clients et leur couverture d’assurance crédit, de définir ses propres méthodes d’analyse de risque et de détermination d’une limite de crédit.